コロナ禍以降、チャットやリモートワーク、AIの普及によって、私たちの職場ではやり取りされる情報が急激に増えました。ですが、受け取る側の処理できる量や、チーム内でうまく連携する力が同じように伸びているわけではありません。
その結果、必要な情報であっても、自分から探しに行く負担が大きくなり、現場では無意識のうちに情報を見ない、後回しにするといった行動が起こります。これは怠けではなく、脳が負担を減らそうとする自然な反応です。
便利なツールが増えるほど、かえって情報が届きにくくなる――そんな現代の職場の課題を考えさせられる内容です。情報の伝え方や受け取り方を見直すヒントとして、ぜひ読みたい記事です。
出典 : あなたの発信、スルーされていませんか? ボトルネックを特定し、周知を変える情報設計の基本 https://www.g-soumu.com/articles/4e4c2f7b-c97a-4192-9025-e80082c573f1
