未来を創る郵便局 – 日本郵便グループの変革への挑戦

日本郵便グループでデジタル変革(DX)を推し進めるCDOの飯田康久氏が、デンツ社の山原慎吾氏との対談の中で、”未来の郵便局”のビジョンについて語りました。郵便局が地域社会のコミュニティーハブとしての役割を担い、
デジタルツールを活用した業務改善により、地域に価値を提供することに注力していることが明かされました。
また、飯田氏は組織に「進化し続けるDNA」を注入し、制約の中で新しい価値を生み出すことの重要性を強調。郵便局が集める情報を価値に変える可能性にも言及しました。

山原氏は、大企業の変革を担うリーダーとして飯田氏の挑戦的で創造的な姿勢を称賛し、
日本郵便グループがDXとマーケティングを組み込み、組織を深く変革していくビジョンを飯田氏と共有しています。
対談を通じて、”未来の郵便局”を実現に向けたパートナーシップに期待が高まっています。

出典 : Interview with Yasuhisa Iida, Group CDO of Japan Post: The Transformation to the “Post Office of the Future” – Part 2 (Dentsu Inc. BDS, Yamahara) https://dentsu-ho.com/en/articles/8223