BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)は、企業の定型業務を外部の専門企業に委託することで、業務の品質向上、効率化、人手不足解消などの利点をもたらします。
しかし、委託にはサービス会社の選定が重要であり、セキュリティや初期費用、運用管理の可視化といった課題も考慮する必要があります。
BPOには請負契約、委任契約、準委任契約の形態があり、業務内容に応じた契約が適用されます。
パソナのBPOサービスは、実績豊富で、社員をコア業務に専念させることを促進し、企業成長を強力にサポートします。
BPO導入を考える企業に展望を与える、まるごと外部委託のメリットを理解しましょう。
出典 : BPOとは?アウトソーシングとの違いやメリット・デメリット、会社選びのポイントを簡単に解説 https://www.pasona.co.jp/clients/service/column/bpo/bpo_what-is-bpo/
