JTBは、旅行業に留まらず、不動産や保険代理店、翻訳など多様なビジネスで知見を蓄えてきた。特にコロナ禍においては、ワクチン接種支援や給付金事業などの新たなニーズに応えることで、対応力が一段と高まった。
これにより企業系BPOサービスを強化し、リソースの有効活用が可能になった。労働力不足が課題の中、本業以外の業務を外部に委託することで、コア業務に集中しやすくなる。
JTBの強みは豊富なネットワークを生かし、国内外の産官学や専門人財をつなぎ、ワンストップでのサービス提供が可能であることにある。
新たな時代に即応するBPOを模索する企業にとって、慎重なパートナー選びは必須だ。JTBはその信頼と経験豊富な実績を持ち、ビジネス展開をサポートする。そんなJTBにBPOを任せれば、事業のさらなる成長に注力できるだろう。
出典 : JTBならではのホスピタリティで人事のお悩みに応える 採用から入社後まで支える伴走型BPO https://www.g-soumu.com/articles/642a2ca6-b418-43d2-bdf1-af5fbd40f6cb
