組織内の業務効率化を目的として、同一企業グループ内の複数部門の間接業務を一カ所に集約する改革手法が「シェアードサービス」です。
事業部間で重複する業務を削減し、一元化することにより、無駄のないスムーズな業務流れを生み出すことが可能です。
また、BPOとは異なり、業務を外部に委託するのではなく、自社内での資源とノウハウを活かして業務を行います。
これにより品質管理を徹底し、自社内での効率化を図れるのが特長です。
改革を検討する際、業務の効率化を図りたい企業にとって有効な選択肢といえるでしょう。
出典 : シェアードサービスとは何?概要から導入時のポイントまで解説 https://www.jmam.co.jp/hrm/column/0203-shared_service.html
