創業40年の車販売会社が直面する革新

エイコー商事は、創業40周年を迎えた老舗の中古車販売会社です。新たな代表取締役に就任予定の富川宗一郎氏は、人手不足と技術継承の課題に対応するため、独自の手法を採用しています。
外国人技能実習生の積極的な採用はもちろん、ベテランの退職による熟練技術者不足に備えてマニュアル動画の作成に注力。動画は、言葉の壁を越えて技能を伝承し、経験の浅い職員にも分かりやすい研修材料となっています。さらに、工場の冷暖房を完備し、労働環境の改善により離職率低下を目指しています。無料サービスを削減して、得られた収益で社員の働きやすさを追求する、先見の明を持った取り組みには業界内でも注目が集まっています。

出典 : 「快適に働ける環境づくり」「動画によるノウハウ継承」で長期的な勝ち筋を作る――株式会社エイコー商事｜研究プロジェクト｜ https://www.works-i.com/research/project/small-and-medium-enterprise/local04/detail001.html