AIが変える未来の学びとは？HRテックの最前線を探る

2025年4月、ロンドンでのHRテックイベント「HR Technologies UK 2025」と「Learning Technologies 2025」に、
世界が注目しました。特にジョシュ・バーシン氏の基調講演が、AIの進化がL&D（学習と発達）に与える影響についての洞察で満員御礼。

彼は、効率的な業務アシスタントから始まり、学びの自動化、業務改善までを担うAIの段階的進化を語ります。例えばAIがコールセンターでの対応を分析し、
顧客サービスの質を上げるなど、企業でのAI活用が実践され始めています。

AIとL&Dの親和性の高さも指摘され、ニーズ分析からパフォーマンス分析まで、エージェント型AIモデルに適した業務について紹介。AIによる効率的な
コンテンツ統合技術が、L&Dにとって不可欠であることも強調されました。
バーシン氏が予見する「イネーブルメントの時代」とは、どのような未来をもたらすのか、その変革を知ることは私たちにとって刺激的です。

出典 : 「L&D市場がAIで覆る時」（ジョシュ・バーシン氏）｜世界の最新雇用トレンド｜世界・日本の労働事情コラム｜ https://www.works-i.com/research/labour/column/trend/detail077.html