アメリカのデジタルサービスのリーダーたちは、最近、エストニアやインドネシア、カナダ、オーストラリアなど、他国の先進的なデジタル変革団体と面談しました。
これらの面談から分かったことは、アメリカがデジタル変革を大規模に行っている点でトップクラスであるということです。
アメリカの一連の取り組みの中には、Login.govのようなシングルサインオンプラットフォームがあり、こうしたシステムは大規模なデジタル変革の成功例となっています。
アメリカが成功している要因は、効率への徹底した追求とインクリメンタル(段階的)なアプローチにあります。
シリコンバレー発の大胆な考えと小さなスタートから始める「早く失敗する」戦略が、今では連邦政府へも浸透しています。
この戦略は、予測不可能な変化に柔軟に対応できるようにするためです。
また、テクノロジー近代化基金などの積極的な投資により、連邦政府はデジタル変革を段階的に進めることが可能になっています。
こうした姿勢が、アメリカをデジタル変革の分野で世界の模範としている理由です。
出典 : https://fedscoop.com/us-leader-digital-transformation-at-scale-gsa-dave-shive/