AI時代でも「人」が必要な理由　派遣市場の変化と企業が取るべき一手

AIやロボットの普及で、人材派遣の仕事は減ると思われがちです。ですが実際には、仕事の内容によって需要の増減が分かれています。単純な入力作業や自動化しやすい物流・製造の一部業務は減る一方で、機械の保守やデジタル対応ができる人材、電気主任技術者のような資格を持つ人材の需要は高まっています。

また、接客やカスタマーサービスのように、人にしかできない対応が必要な仕事も増えています。こうした背景には、AIの進化だけでなく、日本の深刻な人手不足があります。

記事では、企業が社員をコア業務に集中させること、知識を社内で受け継ぐ仕組みを作ること、採用条件を少し広げて人を育てることの重要性が語られています。AI時代の人材戦略を考えるうえで、今読む価値のある内容です。

出典 : 人材派遣の需給変化から考える　社外人材の生かし方｜機関誌Works 特集｜ https://www.works-i.com/works/special/no196/hr-diet-06.html