AIと働く未来は「人間中心」でどう変わる？ フランス公共職安の最前線

フランスの公共職業安定機関でDXを進めるオーレリアン・フナール氏は、AI活用の中心に「人間」を置くべきだと語ります。AIは仕事を奪う存在ではなく、職員や求職者を助ける道具として使うことが大切だという考えです。

実際に現場では、文章作成や面談記録、求人紹介を支援するAIツールが導入され、業務の効率化や利用者満足の向上につながっています。しかし同時に、人間的な交流の不足や個人情報の安全性への不安もあり、倫理や信頼のルールづくりが欠かせません。

AIで生まれた時間を、より人に寄り添う支援へ回す――そんな未来像は、日本の働き方を考えるうえでも大きなヒントになります。AI時代に人と組織がどう進化するのか、続きを読みたくなる内容です。

出典 : フランス・トラヴァイユに学ぶAI時代の人事戦略｜The Future of Work ―近未来の「働く」を想像する―｜世界・日本の労働事情コラム｜ https://www.works-i.com/research/labour/column/future-of-work/detail016.html