AIと人が一緒に働く時代へ――Salesforce最新イベントが示した企業変革の最前線

Salesforceは東京で「Agentforce World Tour Tokyo」を開催し、人とAIエージェントが協力して働く新しい企業の姿を紹介しました。営業、顧客対応、データ分析、開発など幅広い分野で、AIを実際の業務に組み込む方法や成功事例が発表されました。

特に注目されたのは、AIを動かすには顧客データや業務の流れを理解する基盤が大切だという点です。新しいマーケットプレイスや導入支援サービスも発表され、企業がAIを安全かつ早く活用できる体制が強化されました。

また、ホンダセールスオペレーションジャパンの事例や、Salesforce社内でAI活用によって週平均4.6時間を生み出した成果も紹介されました。AIが仕事を奪うのではなく、人がより大切な仕事に集中できる未来を感じられる内容です。

出典 : 、Agentforce World Tour Tokyoを開催　人とAIエージェントの協働を体現し、日本企業のエージェンティック エンタープライズへの変革を支援 https://www.salesforce.com/jp/news/press-releases/2026/06/09/agentforce-world-tour-tokyo2026/