6人に1人が担う重要な仕事　見えにくいバックオフィスの深刻な実態とは

株式会社アイルが全国の就業者を対象に行った調査で、売上管理や在庫管理、発注管理などのバックオフィス業務に従事する人は、全体の16.4％にのぼることが分かりました。これは日本の就業者のおよそ6人に1人にあたります。

また、その約8割が複数の業務を同時に担当しており、日々の仕事の多くは社内対応が中心でした。その一方で、87.2％が業務の属人化を感じており、担当者が休んだり辞めたりすると会社の活動に影響が出ると答えた人も75.0％いました。

会社を裏側で支える大切な仕事が、少ない人数と複雑な役割で成り立っている現状が見えてきます。普段は目立たないバックオフィスの課題を知ることで、働き方や企業の仕組みについて考えたくなる内容です。

出典 : 86％が「売り上げを支える」と実感も……バックオフィスが直面する「属人化」約9割のリアル https://www.g-soumu.com/articles/08269371-3d2d-4727-af34-08ed15f5d2c9