広がる従業員サーベイ、その“形だけ運用”が会社を弱くする

従業員サーベイは多くの企業で導入され、年1〜2回、人事主導で行われるのが一般的です。測定項目では会社満足度や上司との関係、エンゲージメントが重視されています。

一方で、結果は経営報告にとどまり、職場改善につながらないケースが多くあります。人事も従業員も「質問数が多い」「本音で答えにくい」と感じており、「答えても変わらない」という不信感も強まっています。

調査では、サーベイを役立つものにするには「会社の本気度が伝わること」「改善の進み具合が見えること」「実施目的がわかること」が重要だと示されました。これからは、ただ測るだけでなく、「見える化」「対話」「実行」「関わり方」の4つを整えることが、より良い職場づくりの鍵になります。

出典 : 従業員サーベイに関する定量調査 https://rc.persol-group.co.jp/thinktank/data/survey/