仕事を頼むときに「お忙しいところ恐縮ですが」といった言い方をするのは、日本ではよくある気づかいです。ですが、その配慮が強すぎると、かえって仕事が進みにくくなることがあります。
なぜなら、申しわけなさそうに頼むと、本来は組織としての指示であるはずの内容が、個人からのただのお願いのように聞こえてしまうからです。すると、受け手は「急がなくてもよい」「やるかどうかは自分次第だ」と感じてしまうことがあります。
その結果、期限が守られず、あとで強く催促することになり、かえって関係が悪くなることもあります。大切なのは、相手との個人的な感情よりも、それぞれの役割に基づいて仕事を進めることです。配慮のつもりが逆効果になる理由が、よくわかる内容です。
出典 : あなたは「冷たいリーダー」でいい! チームを迷わせない、感情論を捨てた「仕事の振り方」の極意 https://www.g-soumu.com/articles/4ec57b9f-2b04-4b36-a575-68e44cdffe3c

