感情的報酬とは、お金のような目に見える報酬ではなく、認められることや安心できることによって得られる心の満足を指します。
有形の報酬はやる気を生みますが、与え続けると効果が弱まり、「得だからやる」という受け身の姿勢につながることがあります。
一方で感情的報酬は、内側から湧くやる気を支えます。土台になるのは安心感で、その上に承認、さらに自己効力感や集団への前向きな意識が重なります。
こうした積み重ねは、仕事への集中力や意欲を高めるだけでなく、自分から正しく行動しようとする倫理観も育てます。
感情的報酬がなぜ組織に欠かせないのか、その仕組みを知ることで、より良い職場づくりのヒントが見えてきます。
出典 : エンゲージメントサーベイを人事任せにしていない? 総務・広報だから発見できる組織改善のヒント https://www.g-soumu.com/articles/997d0184-214d-422d-966d-7739125085ea?amp=1

