テキストでは伝わらない？職場の「会話」が人を育てる理由

メールやチャットは、記録が残り、相手の時間を必要以上に使わないため、効率的な手段として広く使われています。ですが、その便利さの一方で、職場から会話が減っているという問題があります。

記事では、若手社員から届いた質問メールをきっかけに、実際に会って話すことの大切さが描かれています。文章だけでは見えなかった「何に困っているのか」「どこまで理解しているのか」が、対話を通して少しずつ明らかになりました。

その結果、本人だけでなく周囲の理解も深まり、学びの場が生まれたのです。効率だけを求めると、仕事の結果は共有できても、人が育つ過程は失われてしまうのかもしれません。会話の価値を考えたくなる内容です。

出典 : 「効率化」で失った育成プロセスを取り戻せ！　総務が整備すべき「自ら考える」社員を育む環境とは https://www.g-soumu.com/articles/145f90da-bbdf-41e7-a8a8-2dbb95f0a51b