そしきLab編集部 昨今、多くの職場で、上司が部下の話をよく聴く「傾聴型マネジメント」が大切だと考えられています。丸井グループの調査でも、8割以上の社員が傾聴型のマネジメントを受けていると答えました。
しかし、詳しく見ると、その中で自分の力を活かして挑戦できている人は6割ほどにとどまっていました。つまり、話を聴いていても、4割は前向きに挑戦できていないのです。
その理由として、上司が自分では聴いているつもりでも実際は自分ばかり話している場合と、部下の話は聴いていても、意欲や能力を引き出す関わりができていない場合があると指摘されています。
本記事は、ただ優しく話を聴くだけでは足りず、相手が一歩踏み出せるよう支えることこそ本当の傾聴だと示しています。挑戦する人を増やすヒントが気になる方におすすめです。
出典 : 「傾聴」だけではフローになれない https://project.nikkeibp.co.jp/HumanCapital/atcl/column/00096/092400024/
