「AIにも聞いて」が職場を壊す？ 上司のひと言が部下を孤立させる理由

若手社員が時間をかけて会社の制度改善の提案書を作り、上司に相談したところ、「AIにも聞いてみて」と返されたという話があります。上司に悪気はなく、提案をより良くしたい気持ちだったのかもしれません。ですが、言われた本人は「自分の考えを見てもらえなかった」と感じ、上司に相談する意味まで見失ってしまいました。

AIは文章の整理や資料作成、発想の広がりに役立つ便利な道具です。これからの仕事に欠かせない存在であることは間違いありません。ですが便利だからこそ、人と人との対話までAIに置き換えてしまうと、職場の信頼関係や安心して相談できる空気が失われるおそれがあります。

AI時代に本当に大切なのは、効率だけでなく相手の思いを受け止めることです。この記事は、AIを使う時代だからこそ見直したい「対話の価値」について考えさせてくれます。

出典 : 「AIにも聞いてみて」の一言が部下のやる気を奪う？　効率化の裏で総務が守るべき「対話」の価値 https://www.g-soumu.com/articles/1501752e-0eea-4bd9-8d08-d41a7f065e03