どんな仕事をしているのですか？

主に学校におけるIT分野のお困り事解決のお手伝いをしています。中でもIT機器の設定や設置、導入後のサポートが多いです。
普段、学校の先生とお話しをする機会がないので、学校ならではのご意見やお悩みを知って解決のお役立ちに貢献出来るのが、この仕事の良い点だと思っています。

仕事を通じて自分が成長したと思うところはありますか？

設定や不具合対応時に「これにはこれをすれば大丈夫！」という答えを導き出せた時に、成長を実感します。また対応が分からない場合には先輩方がフォローして下さるので、わからない事にも挑戦しよう！とチャレンジ精神が沸きます。

仕事をする上でいつも心がけていることは？

お客様に不安を抱かせないことを心がけています。具体的には、お客様とお話する際に、曖昧な表現を使わないようにしています。お客様から見たら私はSEのプロ。初対面のお客様も多くいらっしゃるので、「あれ？この人に任せて大丈夫なのかな？」と思われないよう、心がけています。

同期のことを聞かせてください。

同期は、営業7名に対しSEは私1名だったので、入社当時は、非常に不安でした。しかし研修を一緒に受けたりしていく中で、お互いの特徴がわかり、仲良くなりました。私は今、神奈川支社勤務なので離れていますが、ちょっとしたことでも困ったことがあれば、相談がしやすく大切な仲間です。