企業変革の難しさとは?「構造的無能化」の罠とその克服法

多くの企業において、不正や不祥事を未然に防ぐことや、時代の変化に応じた企業変革がうまく進まない背後には、組織の「構造的無能化」という深刻な問題が存在しています。この現象とは、個々の社員が優秀であっても、組織全体としての能力が低下してしまうことを意味します。
成功体験に固執するあまり新たな事業や戦略を生み出せなくなり、組織内の「断片化」が進むことで、環境の変化に対応できなくなるという状況です。さらに、問題が生じても全体像が見えず、根本的な解決に至らない「表層化」が進んでしまいます。
企業は、ただ再発防止策を打ち出すだけではなく、現場の声に耳を傾け、対策を考え実行していく能力を組織として育てていかなければなりません。変革のためには、ナラティヴ(物語)を再構築し、現場を支える継続的なケアと協働が重要です。
このような視点から組織不正や企業変革の本質に迫り、これらの問題を解決するためのアプローチについて、宇田川元一氏は貴重な示唆を与えています。

出典 : 宇田川元一氏に聞く 「構造的無能化」が変革を阻害し不正も引き起こす|機関誌Works 特集| https://www.works-i.com/works/special/no187/organizational_fraud-06.html

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そしきLab編集部

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